為慶祝建黨98周年暨建院65周年,，不斷弘揚醫(yī)學人文精神，響應推動書香醫(yī)院建設號召,，2019年7月22號下午,，我院產科舉行了第一期以“共情力”為主題的讀書沙龍活動,。
為了舉辦這場別開生面的讀書沙龍,，產科全體醫(yī)護人員在活動開始前就完成共讀書目《共情力》（[美] 亞瑟·喬拉米卡利）的學習閱讀。夏日的午后,，在雅靜別致的辦公室里,，在醇厚的文化氛圍中，伴著舒緩優(yōu)美的音樂,，品著書香和咖啡香,，吃著各種水果和點心，產科第一期讀書沙龍活動就此拉開序幕,。產科醫(yī)護人員20多人參加了本次活動,。
首先,，產科主任劉穎菊就此次讀書沙龍活動發(fā)表講話,，她說，讀一本好書,，讓我們得以明凈如水,，開闊視野，豐富閱歷,，益于人生,。書籍就是望遠鏡，書籍就是一盞明燈,，讓我們看得更遠,、更清晰,，而醫(yī)生護士作為醫(yī)務人員，除了專業(yè)書本之外,，我們都有必要適當?shù)亻喿x一些人文類的,、與醫(yī)學有一定聯(lián)系的相關讀物。此次讀書沙龍推薦的《共情力》非常好,，書中講解的共情力對于我們提高醫(yī)患溝通能力有很好的作用。希望產科的每一位醫(yī)護人員都從書中汲取共情的體驗,，提高醫(yī)患溝通能力,。
讀書沙龍由產科萬婷醫(yī)生作為主講人,，她首先就《共情力》 這本書的作者(美)亞瑟·喬拉米卡利(ArthurP.Ciaramicoli)進行了簡單的介紹,。接著她就《共情力》這本書的主要內容進行講述，主要包括五個內容：共情力的定義,；什么破壞我們的共情力,；共情傾聽；認知行為療法改變生活誤區(qū),；重新做自己,。最后她通過醫(yī)患溝通的案例分析來說明讀這本書的心得體會：要學會共情，不管是對病人,，還是對同事,、家人，就是我們所說的換位思考——站在他人的角度上思考他們的擔憂,，他們就更容易接受你,。共情表達要學會傾聽和換位思考，當醫(yī)生共情于患者時,，要善于把握自己的角色,，讓患者感到自己被尊重、被接納,，從而對醫(yī)生產生信任感,。
萬婷闡述了如何運用咨詢技巧，把共情傳達給對方,，以影響對方并取得反饋,，需要我們醫(yī)生在診療過程中做到以下幾點：一是要積極傾聽，要全神貫注傾聽患者講話,，不打斷,，不做價值判斷。傾聽的過程中,，可有適當?shù)姆磻?，同時要注意患者的言語內容,，并觀察非言語信號所傳遞的信息。二是要換位思考,，把自己放在患者的位置和處境上,，設身處地去感受患者的喜怒哀樂，體驗患者的內心世界,。三是要信息整理,，在與患者的溝通過程中，需要不斷地進行信息整理,，并適時回到自己的世界,，借助于自身的經驗將患者的信息做個整理，以便進一步理解患者,。四是要信息反饋,，對于患者的訴說，醫(yī)生要學會做出恰當?shù)姆磻?，要留意患者的反饋信息,，深入地體會患者的內心情感。
萬婷對書本內容的詳細解讀為大家打開了思維的大門，隨后,，劉穎菊主任分享了自己的讀后感,，并以自已多年在臨床中的經歷和感悟提出如何用共情力解決醫(yī)患溝通中的問題；產科護士長羅春苗暢談了讀后感,，并結合日常分享了共情力在醫(yī)療工作和日常工作中的應用,；副護士長王凱華分享了共情力在產科服務中的重要性；姚德貴醫(yī)生,、蘇春醫(yī)生,、覃鳳蘭醫(yī)生、何麗蓮護士,、周金嫦護士,、岑春柳護士等也分別就共情力的定義、正確的傾聽,、認知行為療法等涉及的內容進行了發(fā)言交流,，大家積極參與，各抒己見,、暢所欲言,。
大家一致認為，共情能力的培育是醫(yī)護人員的社會化過程,，優(yōu)先發(fā)展與他人建立情感連接對于職業(yè)發(fā)展是十分有意義的,，首先能有效滿足自身的心理需求，建立被尊重,，安寧,、適意的周邊人際環(huán)境；減少醫(yī)患沖突,，繼而建立友善,、和諧的醫(yī)患關系?？梢云诖?，共情能力的發(fā)展是未來和諧醫(yī)患關系的奠基石。
這次讀書沙龍活動,，在震撼、感動,、溫馨和激勵人的氛圍中持續(xù)了兩個多小時,。讀書沙龍活動讓人身心都得到洗禮、陶醉和放松,，可謂享受之至,。大家表示參加這樣的活動很愉快，很感動,，很享受,，很受教育，也很有意義,。（文：產科周金嫦 編輯：譚小麗）
