12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,，想必大家都很熟悉了,，在百姓心目中，“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線是一條求助熱線,，很多人遇到不平,、需要投訴就會撥打這個電話。但是來自12345的表揚大家有聽說過嗎,？
在今年10月份,，崇左市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺收到一份特殊的表揚工單，患者吳叔家屬通過12345熱線平臺表達對廣西壯族自治區(qū)民族醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科五區(qū)醫(yī)護人員的感謝,。
“2023年5月份，我父親因為腦梗,，到明秀東路232號廣西壯族自治區(qū)民族醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科五區(qū)就診,，何榮新醫(yī)生是主治醫(yī)生，該醫(yī)生給我父親做了腦血管支架植入術(shù),，父親于2023年6月份出院,，出院至今，近期父親到醫(yī)院復(fù)查,，狀態(tài)很好,，故來電對何醫(yī)生提出表揚，同時表揚父親住院治療期間,，照顧父親的所有醫(yī)護人員,。”
吳叔家屬在工單上簡單卻飽含真情的話語，是對醫(yī)院醫(yī)護工作人員的認可與點贊,，令人動容,！
為民服務(wù)無小事，一枝一葉總關(guān)情,。對于患者的感謝,，何榮新醫(yī)生表示,，這僅僅是醫(yī)者仁心，職責(zé)所在,。在今后的工作中,，我們將一如既往地把“以病人為中心”的服務(wù)理念刻在心里，做在日常,，用愛心,、用行動溫暖患者。
平凡的崗位,，不平凡的堅守,。“您給我一份信任，我還您一份放心”,，醫(yī)護人員熱心服務(wù)患者的感人事跡每天都在不斷地上演著,，我們將會在自己平凡的崗位上守護百姓健康，讓百姓滿意,，讓百姓點贊?。?/span>文/圖:神經(jīng)內(nèi)科五區(qū)韋冬草、戴玉琴）
