一紙感謝信
對于醫(yī)務工作者而言
是患者對他們工作的肯定
紙短情長
承載的卻是
患者對醫(yī)院最大的信任和感激
近期,,我院神經內科五區(qū)醫(yī)護人員連續(xù)收到數封患者送來的手寫感謝信,這些寫在感謝信上的每一句話,,充滿著患者和家屬真誠的感激之情,,是對于每天穿梭于病房之間,為患者帶來健康,,帶來生活希望的醫(yī)護人員的贊譽,,信中質樸真誠的情感濃縮筆端,從專業(yè)治療護理到日常生活瑣事,,稱贊了我科優(yōu)質的服務及精湛的技術及醫(yī)護人員對自己親人般的服務,。
其中有位高齡患者讓家屬代筆寫下感謝信,送至護士站,,表揚和感謝了科室全體醫(yī)護人員對患者的親密關懷,。
一位送感謝信的雷女士激動的握著戴護士長的手說:“這個科室的治療和服務真好,我一定多多介紹病友們來你們科室,?!贝髯o士長表示:“患者的表揚是給我們最好的新年禮物!”
據悉,,雷女士因“發(fā)現左側肢體乏力,、麻木14小時”入院。在住院治療期間,,得到了醫(yī)護人員精心的治療和照顧,,為其詳細講解病因、用藥和治療指導,,日常護理注意事項等,,經過19天的治療痊愈出院。出院時,,特意手寫感謝信親自交到護士長手中,。
封封感謝信,濃濃醫(yī)患情,。在年末的冬日,,從患者情真意切的感謝信中,我們感受到了陣陣暖意和感動,。正是這一封封感謝信,,鼓勵,、鞭策著我科醫(yī)護人員不斷進取,繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念,,急患者之所急,,想患者之所想,幫患者之所需,,以精湛的技術和熱枕的態(tài)度,,全力以赴為患者服務,贏得廣大患者的認可,。
一封封的感謝信,,述不盡的醫(yī)患情。
樸素的話語,,
不僅是對我們辛苦工作的褒獎,
更是對我們的醫(yī)療服務的認可,。
正是這些背后的鼓勵,
給了我們披荊斬棘的勇氣,。
圖/文:神經內科五區(qū)韋冬草