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————說一個醫(yī)療奇跡和它的創(chuàng)造者
尊敬的廣西民族醫(yī)院院長閣下:
你好!
我愛人王桂芝,,年屆七旬,,2012年6月29日不慎跌倒,,造成右股骨頸骨折,先在廣西骨傷醫(yī)院住院,,因要求保守療法于7月5日出院,,同日到貴院康復(fù)科住院治療。7月6日做CT拍片診斷為“右股骨頸嵌頓骨折”,。醫(yī)生同時診斷為“重度骨質(zhì)疏松”,。經(jīng)一段時間治療,8月2日再做CT拍片斷為“可見少量骨痂形成”,。做DR拍片診斷為“已有骨痂形成”,。曾被告知“臥床保守療法遠(yuǎn)期骨折不愈合,繼發(fā)股骨壞死的可能達(dá)90%……”的一個年屆古稀而且骨質(zhì)重度疏松的老人,,入貴院不到一個月,,骨折便開始愈合,已有少量骨痂形成了,,這令人難以置信的療效,,該是醫(yī)療上的一個奇跡了,它給傷者及家屬帶來了極大的喜悅和福音,,帶來了晚年幸福生活的希望,。
創(chuàng)造這一奇跡的是廣西民族醫(yī)院康復(fù)科,譚樹生主任引進(jìn)和極力推行的積極運動與藥物療法相結(jié)合的康復(fù)新理念,、新療法,,譚主任還始終關(guān)注和指導(dǎo)這次療傷的全過程,是取得奇效的根本原因,。
主管醫(yī)生龍佳佳,,在秉承本科推崇的新的康復(fù)理念中,獨具匠心,,以最大限度的給傷者活血,、補(bǔ)鈣和接骨為直接目的,制定了Ⅰ,、Ⅱ兩套治療方案,,實施輸液、電針,、中頻,、中藥噴熏和服藥等多種療法,并根據(jù)病情變化靈活動用,,隨時調(diào)整,,做到總覽全局,辯證施治,。她嚴(yán)謹(jǐn)縝密的思維,,深厚的理論功底,豐富的臨床經(jīng)驗和簡潔,、準(zhǔn)確,、清晰的語言表達(dá)能力,總讓人感到一切都在她的意料和掌控之中,,總能給患者以信心和力量,,從而保持良好的好心態(tài),積極配合治療,實踐證明,,她成功了,,她給患者一個最完美、滿意的結(jié)局,。
在一個多月的診療接觸中,,我們覺得龍醫(yī)生是一位醫(yī)術(shù)醫(yī)德都很出眾,綜合素質(zhì)很高的年青大夫,,在此期間,,她不僅展示了自己的醫(yī)術(shù)水平,同時也展了她的人格魅力,。
————俯身與平視,。查房時的醫(yī)生離病床較遠(yuǎn),簡單問幾句便結(jié)束了,。龍醫(yī)生不同,,她走進(jìn)病房時,總是說聲問候話“早上好,!”病人頓感有如春風(fēng)拂面,。接著便走到病床前,俯下身子,,一邊用手輕輕撫著病人的肩頭或患處,,一邊輕聲而親切地問道:“感覺怎么樣?”問診后,,對病情,、病理、病因作簡要分析,,再說怎樣治療和注意事項,,給病人說得清清楚楚。也許是我們已多年習(xí)慣于麻木于居高臨下的臉難看,,話難聽,,氣難平的狀況了,故當(dāng)遇到龍醫(yī)生這樣與你零距離,,同你平等,,平視地詢問、交流,、溝通時,,我們就倍感親切、親近和溫暖,,此時此刻,,我們會忽然感覺到,,俯在床前的不僅是一名醫(yī)生了,而更像是自己的一個懂事的孩子在關(guān)愛在撫慰著我們受傷的肌骨和心靈,,令我們動容和欣慰,。顯然,龍醫(yī)生于不經(jīng)意間把以人為本的思想以及心理學(xué)和行為科學(xué)揉入自己的職業(yè)操守和日常診療工作之中了,,她尊重,、愛戴病人,,也受到病人的尊重和愛戴,,得到病人的交口稱贊。
————敬業(yè)與守信,。龍醫(yī)生家住柳沙半島,,上班路遠(yuǎn),從電單車二,、三十分鐘才到單位,,孩子還不到周歲,可謂嗷嗷待哺,,她早出晚歸,,困難和辛苦可想而知。但一到崗位就特別投入,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,一絲不茍。有時人少事多,,忙不過來,。她就用快步走,甚至是小跑步的速度,,來住穿梭于病房與病人之間,,忘我工作,從來不聽見她叫苦或埋怨,。她心里裝著病人,,常常連雙休日抽時間來,同謝醫(yī)生一起為我們做電針,,使我們得到連續(xù)治療,,以利于骨傷早日康復(fù),我們深受感動,,有些事雖難小,,如做電針畫表格,最后一欄是“病人或家屬簽字”,,龍醫(yī)生做完后總是親自拿來讓我們簽字,,而別的項目很少這么做,,這說明龍醫(yī)生凡事都認(rèn)真、透明,、規(guī)范,、事事均追求高標(biāo)準(zhǔn)和完美。龍醫(yī)生還是守信的模范,,言必信,、行為果,治療中的項目約定和時間約定,,她說到做到,,而且準(zhǔn)時,從不失信,,沒落下過,,久而久之,大家都覺得龍醫(yī)生是個絕對值得信賴的醫(yī)生,。
————柔情與剛強(qiáng),。有一件事曾令我震撼,記憶猶新,。隨著傷情逐漸好轉(zhuǎn),,力感增強(qiáng),龍醫(yī)生一再叮囑告誡患者動作要小心,,腿腳屈伸時,,腳不能離開床而高高抬起,以免造成不可挽回的傷害,,否則,,你想不做手術(shù)都不行了。八月初的一次查房時,,王桂芝忘了規(guī)定,,突然把腿高高抬起。平時總是輕聲細(xì)語,,溫婉柔情的龍醫(yī)生見狀勃然大怒,,立即制止,嚴(yán)肅地說:“你這個動作我很不滿意,!可不要得意忘形呀,!”龍醫(yī)生的嚴(yán)厲批評和訓(xùn)斥,我覺得是發(fā)自內(nèi)心的真愛,,是對病人高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn),,才對病人的一舉一動如此在意,才成為她喜怒衰樂情感流露的原因,,并隨時迸發(fā)出來而言溢于表,,這是一個有責(zé)任心的好醫(yī)生,,我很敬佩,她這一怒,,讓我們長了記性,。從這件事我看到龍醫(yī)生還有個性的,既有柔,,也有剛,,該柔就柔,該剛就剛,,剛?cè)嵯酀?jì)的性格特質(zhì),。有點棱角的性格才是全面的性格。龍醫(yī)生話聲剛落,,我在一旁說:“龍醫(yī)生說得對,,我們今后要加倍注意安全,,不能忘乎所以,。”
————嚴(yán)謹(jǐn)與幽默,。龍醫(yī)生最初給我的印象是睿智,、內(nèi)秀,有涵養(yǎng)思維敏捷,,說話滴水不漏,,清晰有條理,屬于勤讀書,,做學(xué)問,,謹(jǐn)言慎行的那一種。但不久就認(rèn)識到這不是她品格的全部,。有一次查完房,,婆媽病員們不讓龍醫(yī)生那么快走,毫無顧忌地問起她的家庭,、夫妻,、兒子和婆媳等情況,就連是不是母乳喂養(yǎng)也問到了,。龍醫(yī)生出于禮貌沒有馬上走,,而是落落大方,有問就答的與大家一起聊起來,,毫無掩飾,,既大度又很有分寸,很有見地,,婆媽們沒什么可“挖”了,,就轉(zhuǎn)到我這邊來,,我早晚照顧老伴,形影不離,,有時不順還責(zé)備兩句,,龍醫(yī)生接住話題,十分機(jī)敏地同我開起玩笑,,隨口就說一串關(guān)于愛與恨,,表與里的既富于時尚,又意味深長,、健康向上的俏皮話來,,我似乎在連續(xù)劇和小說里遇到過,非常幽默,。龍醫(yī)生心里裝著工作,,邊說邊匆匆地走出病房。這讓我看到她很生活,,很隨和,,很能侃,很有親和力的另一面性格,。
總之,,龍醫(yī)生有顆金子般的心,她為人做事,,就像她的名字那樣,,好上加好。她是一名優(yōu)秀的醫(yī)生,,我們能遇到這么好的醫(yī)生為我們治病而感到榮幸,。也為貴院有這么出色的醫(yī)生而高興。人非草木,,故而感動和傳頌,,茲賦詩一首,以表心聲和謝忱,。
贊廣西民族醫(yī)院龍佳佳醫(yī)生
醫(yī)術(shù)精湛醫(yī)德高,,雙馨大夫眾口褒。
更喜扶傷奇跡現(xiàn),,杏林春滿在今朝,。
最后說康復(fù)科的護(hù)士們,這是一支訓(xùn)練有素,,工作出色的護(hù)士隊伍,。言麗燕很專業(yè),很優(yōu)秀,,她那雙美麗又會說話的眼睛,,總傳遞著善意,、熱忱和春天般的溫暖,臉上總帶著微笑,,輕聲細(xì)語地同我們說話,,反復(fù)告訴我們?nèi)绾闻浜厢t(yī)生,安全,、科學(xué)適度的做好鍛煉,。她帶領(lǐng)的這群護(hù)士,有活力,、有朝氣,,態(tài)度熱情,業(yè)務(wù)精熟,,話語親切,,服務(wù)周到,打針?biāo)退巹幼鲖故?,?guī)范,,不時有問必答,有求必高應(yīng),,彬彬有禮,,而且不分份內(nèi)份外,只要病人需要,,她們就會及時去做好,體現(xiàn)出一切為病人服務(wù)的很高的職業(yè)水準(zhǔn),。護(hù)師趙金線,,除了打針技術(shù)純熟老到外,對病人還深懷憐愛之心,,王桂芝過去生病打針時,,手上血管已很差,難找難打,。有一次金線來打針,,手背找不到地方打了,需要打手腕內(nèi)側(cè),,金線猶豫了,,她說:“打這里太疼了,真不忍心下手,?!彼磸?fù)說著,搖著頭,,遲遲沒動手,,此情此景,,我在一旁看了十分感動,我這輩子還第一次遇到一名護(hù)士對病有如此關(guān)愛,,憐憫的真情流露,。金線猶豫了許久,實在無處可選擇了才開始打,,一打就中,。我想,這里護(hù)士的心多么的善良,,純潔,,可愛可敬,這應(yīng)該是職業(yè)道德的最高境界了,,當(dāng)時我夸金線說是“雙馨護(hù)士”金線說:有你這句話,,就夠了?!?/p>
一個多月的診療親歷,,一個多月的感動,進(jìn)而感激和感謝,,謝謝廣西民族醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),,謝謝龍醫(yī)生、謝醫(yī)生和全科醫(yī)務(wù)人員,!
韋守玉
2012年8月21日