一紙感謝信
對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者而言
是患者對(duì)他們工作的肯定
紙短情長(zhǎng)
承載的卻是
患者對(duì)醫(yī)院最大的信任和感激
近期,,我院神經(jīng)內(nèi)科五區(qū)醫(yī)護(hù)人員連續(xù)收到數(shù)封患者送來(lái)的手寫感謝信,這些寫在感謝信上的每一句話,,充滿著患者和家屬真誠(chéng)的感激之情,,是對(duì)于每天穿梭于病房之間,為患者帶來(lái)健康,帶來(lái)生活希望的醫(yī)護(hù)人員的贊譽(yù),,信中質(zhì)樸真誠(chéng)的情感濃縮筆端,,從專業(yè)治療護(hù)理到日常生活瑣事,稱贊了我科優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及精湛的技術(shù)及醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己親人般的服務(wù),。
其中有位高齡患者讓家屬代筆寫下感謝信,,送至護(hù)士站,表?yè)P(yáng)和感謝了科室全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的親密關(guān)懷,。
一位送感謝信的雷女士激動(dòng)的握著戴護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō):“這個(gè)科室的治療和服務(wù)真好,,我一定多多介紹病友們來(lái)你們科室?!贝髯o(hù)士長(zhǎng)表示:“患者的表?yè)P(yáng)是給我們最好的新年禮物,!”
據(jù)悉,雷女士因“發(fā)現(xiàn)左側(cè)肢體乏力,、麻木14小時(shí)”入院,。在住院治療期間,得到了醫(yī)護(hù)人員精心的治療和照顧,,為其詳細(xì)講解病因,、用藥和治療指導(dǎo),日常護(hù)理注意事項(xiàng)等,,經(jīng)過(guò)19天的治療痊愈出院,。出院時(shí),,特意手寫感謝信親自交到護(hù)士長(zhǎng)手中,。
封封感謝信,濃濃醫(yī)患情,。在年末的冬日,,從患者情真意切的感謝信中,我們感受到了陣陣暖意和感動(dòng),。正是這一封封感謝信,,鼓勵(lì)、鞭策著我科醫(yī)護(hù)人員不斷進(jìn)取,,繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,,急患者之所急,想患者之所想,,幫患者之所需,,以精湛的技術(shù)和熱枕的態(tài)度,全力以赴為患者服務(wù),,贏得廣大患者的認(rèn)可,。
一封封的感謝信,述不盡的醫(yī)患情。
樸素的話語(yǔ),,
不僅是對(duì)我們辛苦工作的褒獎(jiǎng),
更是對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可,。
正是這些背后的鼓勵(lì),
給了我們披荊斬棘的勇氣,。
圖/文:神經(jīng)內(nèi)科五區(qū)韋冬草